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A cultura organizacional é um conjunto de valores, crenças, normas, tradições, experiências, comportamentos e hábitos que definem como as pessoas se comportam em uma determinada empresa. Ela afeta a forma como os colaboradores da organização trabalham juntos, tomam decisões, conduzem os negócios e se relacionam entre si, com os clientes e fornecedores. Em outras palavras, a cultura organizacional é a personalidade da empresa.
Além disso, ela é um aspecto importante do ambiente de trabalho, pois influencia a forma como os funcionários se sentem em relação à empresa e como desempenham suas funções. Uma cultura organizacional forte pode ser um fator importante para o sucesso de uma empresa, uma vez que pode motivar os funcionários, aumentar a produtividade e gerar resultados positivos. Por outro lado, uma cultura organizacional disfuncional pode levar a problemas como rotatividade de funcionários, baixa produtividade e insatisfação do cliente.
Para saber se a cultura da sua empresa é forte, acompanhe indicadores de recursos humanos como a taxa de turnover, índice de engajamento, compatibilidade dos objetivos da empresa e dos profissionais no Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), a taxa de absenteísmo, o teor do feedback dos funcionários no desligamento, entre outros.
É importante para as empresas monitorarem regularmente sua cultura organizacional e identificarem quando ela precisa de oxigenação, ou seja, de novas ideias e perspectivas trazidas por profissionais novos do mercado de trabalho.
Saiba como construir uma cultura organizacional positiva
As organizações precisam estar em constante evolução para se adaptarem às mudanças do mercado, às novas tecnologias e às expectativas dos profissionais e clientes. Se a cultura organizacional não for atualizada regularmente, pode se tornar obsoleta e impedir até mesmo o crescimento da empresa.
Normalmente, a hora de pensar em oxigenação é quando se nota que a estratégia e os resultados da empresa não estão sendo atingidos mesmo com pessoas talentosas no time, que têm capacidade para isso, mas de alguma forma não estão conseguindo, seja pelo modelo de liderança ou a forma como lidam com desafios, explica Ricardo Basaglia, CEO do PageGroup no Brasil.
A oxigenação da cultura organizacional pode aumentar a motivação e o engajamento dos colaboradores quando sentem que suas ideias e sugestões são valorizadas e ouvidas. Dessa forma, eles são mais propensos a se envolverem no trabalho e a se comprometerem com os objetivos da organização, levando a uma maior produtividade, inovação e qualidade do trabalho.
A contratação de novas pessoas é considerada a maneira mais eficaz de oxigenar a cultura de uma empresa. Novas contratações trazem perspectivas e experiências diferentes que podem ajudar a ampliar a visão da empresa e a incorporar mais ideias, especialmente em situações em que a empresa precise se adaptar a mudanças do mercado.
Além disso, a contratação de novas pessoas pode ajudar a diversificar a cultura da empresa, seja em diversidade de pensamento até origem e perspectivas, permitindo criar soluções mais inovadoras, plurais e inclusivas, além de promover um ambiente de trabalho mais enriquecedor para todos os funcionários.
Outra vantagem da contratação de novas pessoas é que elas trazem habilidades e competências diferentes, ajudando a expandir a capacidade da empresa em áreas que até então não eram dominadas ou não tinham destaque.
A contratação de novas pessoas pode ajudar a renovar a energia e a motivação dos colaboradores. Isso pode ser particularmente importante em empresas que estão passando por um período de estagnação. Mas, atenção:
Um dos maiores cuidados que se deve ter nessa hora é lembrar que performance é a combinação de resultados e comportamentos adequados. Muitas vezes pode ser tentador trazer alguém que vai trazer o resultado, mas não se encaixa com a cultura da empresa, alerta Basaglia.
A empresa pode considerar a oxigenação de sua cultura organizacional em diversas circunstâncias, como por exemplo:
Quando está enfrentando problemas de retenção de talentos, com altas taxas de rotatividade ou baixa satisfação dos funcionários;
Quando está passando por um período de estagnação ou falta de inovação;
Quando está expandindo seus negócios e precisa de perspectivas diferentes para se adaptar a novos mercados;
Quando está em um setor altamente competitivo e precisa se destacar em relação aos seus concorrentes;
Quando está enfrentando mudanças significativas em seu ambiente interno ou externo, como fusões, aquisições ou trocas na liderança;
Quando deseja promover uma cultura mais inclusiva e diversa.
A oxigenação da cultura organizacional é essencial para manter a empresa competitiva e relevante no mercado. Uma consultoria de recrutamento e seleção pode ajudar a empresa a encontrar os profissionais certos para trazer novas ideias e perspectivas para a equipe.
Não basta contratar novas pessoas, é preciso contratar as pessoas certas. Em um processo de recrutamento e seleção, certifique-se de avaliar não apenas as habilidades e experiências, mas também os valores das pessoas e suas visões de carreira e mercado, para que sejam condizentes com os da organização, tanto atuais quanto que precisam ser formados.
Todos os processos seletivos conduzidos pela Michael Page, Page Personnel, Page Interim e Page Outsourcing seguem o modelo de entrevista por competência, que avalia competências individuais, habilidades motivacionais, analíticas, interpessoais e de liderança.
Saiba mais sobre entrevistas por competência
Durante o processo de entrevista, nossos consultores de recrutamento fazem perguntas que ajudam a avaliar a compatibilidade da cultura da pessoa com a cultura da empresa. Além disso, é parte do processo buscar referências profissionais que corroborem com o que foi identificado na etapa de entrevista, fornecendo informações valiosas sobre a compatibilidade da pessoa com a cultura da organização. Por fim, em casos que identificamos como necessário, também são aplicados testes de personalidade.
É importante lembrar que a oxigenação da empresa deve ser um processo cuidadosamente planejado e gerenciado, e que a cultura organizacional existente deve ser respeitada e valorizada durante todo o processo de mudança. É importante entender a cultura atual, identificar as mudanças necessárias, envolver os colaboradores de todos os níveis da organização, garantir uma comunicação clara, implementar mudanças gradualmente, monitorar e avaliar o impacto e fazer ajustes em curso se necessário. A oxigenação da empresa deve ser um processo contínuo e que a cultura organizacional deve evoluir conforme as mudanças no ambiente de negócios.
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